ひとのわにっきBlog

カテゴリー:研修・講演

池田創業スクールでお金について考える

池田商工会議所創業スクール7日めは、
「すっきり解明 資金計画の作り方」と題して、
創業時のお金のお話を考えていただきました。

開業までに必要な資金について、
経営を続けるための収支計画について、
手元資金を確保するための資金繰りについて、
できるだけ易しく伝えました。

私が一番強調したのは、収支計画表をベースに、
価格を下げたときの影響と、
数量が減ったときの影響を比較して、
安い価格をつけないこと、値引きをしないことを
心に刻んでいただきました。

事業を継続するための利益を確保して、
好きなこと、やりたいことに全力を注げるよう、
応援しています。

来週はいよいよ最終回、
ビジネスプラン発表会で締めくくります。

ゼロ円でお客さまを増やしたメガネ店の販売戦略セミナーを開催

堺商工会議所を通じて10年以上のおつきあいになる
株式会社メガネの金剛さまをお招きして、
「ゼロ円でお客さまを増やしたメガネ店の
 販売戦略セミナー」を開催しました。

  株式会社メガネの金剛 https://www.opt-kongo.co.jp/

今年のコロナ禍で来店客が減った春先から、
社長のリーダーシップと社員さんのアイデアで、
ゼロ円で使えるシステムやアプリを駆使して
お得意さまの予約来店を促進し、
地元の新規のお客さまを増やした事例をご紹介して、

参加者のみなさまに、
今後も予測不能な事態に直面したときに
乗り越えるヒントを得ていただくセミナーです。

冒頭に、私から本日の問題提起として、
経営者にとってのコロナ禍のとらえ方や
事例からヒントを得るコツなどをお話ししました。

代表取締役の佐藤元昭さんからは、
会社の経営理念や大事にしている考え方、
難局を乗り越えるために社内で示した方向性、など
マネジメントの視点から話していただきました。

そして、新しい試みを提案、実行された辻実成さんが、
参加者のお手元のスマホと連動させながら、
実際に使われているツールのしくみや流れや、
導入までのステップなどを説明されました。

会場とZoomのハイブリッドセミナーで、
会場からもZoomからもご質問があり、
経営面、運営面の両方のご質問が飛び交ったので、
伝えたかったポイントが伝わったように思います。

メガネの金剛さまの魅力は、
ITツールを駆使して心地よく来店できるだけでなく、
接客やアフターフォローがとても温かいのです。
ITのスピード感とスマートさ、アナログの温かさを
兼ね備えている会社です。

実は私も、メガネの金剛さまの一顧客です。
9年前に佐藤社長に見立てていただいたメガネを
かけてお話ししました。
少し前に、私の母もメガネを新調しましたが、
辻さんに丁寧なおもてなしをしていただいています。

長いおつきあいの企業さま、大好きな企業さまと
一緒にセミナーができて、とっても幸せです。
今回のように、企業さまの具体的なお話を聴き、
ポイントを解説するスタイルのセミナーを
また開催できたらいいなぁと思いました。

堺商工会議所でにはITの達人が大勢いらっしゃって、
運営が難しいハイブリッドセミナーを
スムーズに運営してくださって、感謝しています。

「創業その後」を語る場をつくる

堺商工会議所創業塾・創業ゼミ卒業生の
年度を超えたミニセミナー&交流会が実現しました。

2005年3月から堺の創業講座を毎年担当させていただき、

・卒業生の先輩創業者をお招きして体験談を聴き、

・毎年「先輩創業者リスト」を追記して配付し、

・毎回の講義の中でで、コンセプトやマーケティング、
 WebやSNS活用法などの事例として卒業生を紹介し、

・最終日のプレゼンテーションの入賞者に 
 先輩創業者のお店の賞品をお渡しし、

ということが、講師の私の最大の喜びになり、

SNSが発達してからは卒業生のみなさんともつながり、
開業準備や開業後の様子もわかるようになるうちに、

プライベートで卒業生のお店に食事や買い物に行くと、
近況を語る卒業生のことばの重みに感動し、
縦のつながりをつくらないともったいない!と
強く感じるようになりました。

2015年から2020年の卒業生が20名集まって、
講義で何度も繰り返したキーワードをリマインドして
創業のポイントや当時の気持ちを思い出していただいて、
初対面どうしで席替えしながら交流を重ねました。

バタバタした雰囲気でしたが、
その場でコラボできそうなアイデアで盛り上がったり、
終了後もいつまでもLINE交換しながら話が続いていたり、
「来てよかった。新しいアイデアが生まれました」と
いう声をいただいたり、
縦のつながりが生まれた様子を見て、ほっとしました。

創業ゼミフォローアップという形で開催してくださった
堺商工会議所のみなさまに心から感謝します。

今日のご縁を大事に、お互いに連絡をとりあったり、
私もまた、何らかの形で
「創業その後」をサポートする場を創っていきます。

オンライン研修のリスクマネジメント

「声が聞こえません」

こんなことがオンライン研修で起きてしまったら
どうしようと思うできごとが、昨夜ありました。

オンライン研修では、
講師の私のネット回線、Zoom、PCの不具合などが
発生すると研修が中断してしまうので、

予備の回線、パソコンを準備したり、
頻繁にアップデートされるZoomの変更点や
不具合発生状況を情報収集したり、
毎回接続テストをして確認したり、

見えないところで、できる限りの万全の準備を
整えています。

昨日も、細心の注意を払って準備して、
研修中もブレイクアウトルームへの振り分けや
参加者の回線状況に神経をはりめぐらせて、
オンライン研修を終えました。

冒頭の「声が聞こえません」は、
その研修のわずか2時間後に、
知人のオンラインセミナーを受講したときに
発生しました。

通常、PC機器の画像や音声が出ないときは
ケーブルの断線が多いのですが、
直前まで使っていただけに、信じられません。

念のため、PCもZoomを再起動しても直らず、
マイクテストをすると、やはり音声が入らないので、
マイクの断線だとわかりました。

もしこれが、
お金をいただいている研修中に起こっていたら?と
ぞっとしました。
その2時間前までの研修では無事に話せていたので、
なんという幸運!と感謝しました。

さらにもう1つ関門がありました。
今日も、オンラインミーティングがあったのです。
買いに行く時間も、ネット購入も間に合いません。

どうしようかと思ったとき、
出張用のPCグッズセットの中に
イヤホンマイクを入れていたことを思い出しました。

これは、私のミスから生まれた幸運です。
夏にオンライン研修で出張したときに、
マイクを忘れたことに気づき、
現地の量販店で慌てて調達していたのです。

綱渡りですが、なんとか乗り切ることができて、
ほっとしました。
そしてもちろん、今後のために、
予備のイヤホンマイクをネットで注文しました。

今年は、集合研修が難しくなって、
さまざまな新しいチャレンジを経験していますが、
リスクマネジメントの経験値も高くなります。

<参加者募集>ゼロ円でお客様を増やしたメガネ店の販売戦略セミナー

コロナ禍でお客さまが減った会社やお店が多い中、
お金をかけずにお客さまを増やした会社があります。

何をしたの?どうやって取り組んだの?と
知りたくなりませんか?

12月9日(水)に堺商工会議所で
「ゼロ円でお客様を増やしたメガネ店の販売戦略」
というセミナーを開催します。

株式会社メガネの金剛の佐藤元昭社長、辻実成さんを
お迎えして、
この春、いち早く新しい予約のしくみを、
「ゼロ円」で知恵を絞って取り組まれ、
既存のお客さまが安心して来店することができ、
地元の方がお店を知ってお客さまを増やすことが
できたお話をお聴きします。

 日時:12月9日(水)14:00-16:00
 場所:堺商工会議所
 参加費無料です。
 お申込みは、
  http://www.sakaicci.or.jp/seminar/20201209.pdf

アプリを入れるだけでうまくいくわけではなく、
なぜ、そんなことができたのか、
どのように、工夫やしくみをつくられたのか、
経営者の戦略や組織マネジメントの視点、
担当者のアイデアや具体的な運用の視点、
両面から大盤振る舞いで語っていただきます。

ぜひ、お2人のお話から、
自社で応用できる考え方を発見してください。

佐藤社長とは、2008年ごろからの長いおつきあいを
させていただいていますが、
このような形で一緒にお仕事ができるのは
夢のようなうれしい機会です。

当日は、社長にお見立ていただいたメガネをかけて
セミナーをコーディネートします。

事業コンセプトは創業のハイライト

池田商工会議所創業スクール2日めは、
事業コンセプトを考えます。
私が創業講座をするときに、一番力を入れる回です。

事業コンセプトは、
創業前に考えていただきたいのはもちろん、
開業後に迷いが出たときにも、
コンセプトに立ち返って考えると、
軸がぶれずに自分の事業を立て直すのに役立ちます。

特に今年は、開業後の卒業生とお話ししたときに、
コンセプトを思い出していただくと、
また元気に前を向いて走り出す方が大勢いました。

楽しいお題の演習で、グループで話し合う時間を
何度かとるので、
参加者どうし、旧知の友人のように仲良くなります。
そんな中で、学生さんと1年上の社会人の若手が
同じ中学の先輩後輩ということが判明しました。
地元のつながりが生まれるのも、
地域の商工会議所で開催する醍醐味の1つです。

次に私が登壇するのは1ヶ月先ですが、
さらにビジネスの種が育って、元気に再会できるのを
楽しみにしています。

池田創業スクール始まりました。

池田商工会議所創業スクールが始まりました。

池田で担当して5年めになるので、
ビジネスアイデアやマーケティングの事例に
これまでの卒業生を事業を紹介できるのが
うれしいです。

今年は土曜日の夜に開催されたおかげでしょうか、
例年より開業直後の方や男性比率が高いのが
特徴的です。

父と息子、母と娘という組み合わせがあり、
ご一緒に創業されるのかと思いきや、
それぞれ別々のプランで創業をめざされます。

なかなかユニークなメンバーが揃って、
ディスカッションも盛り上がって話が止まらず、
早速メンバーどうしの商談も進みそうな勢いです。

冬に向かって空気が冷たくなっていく季節ですが、
換気のためにドアを開けたままでも
創業に向けたみなさまの熱い思いで、
ここから2ヶ月、元気に夢を形にしていきましょう。

堺商工会議所創業ゼミを温かく終える

堺商工会議所創業ゼミ最終日は、
開業後の成功に向けて、
コンセプトや経営理念の再確認と
スタッフの採用や労働条件、
スタッフの育成のポイントやコミュニケーション、
お客さまへの接客対応やクレーム対応など、
演習を交えて考えていただきました。

私の講義風景も事務局の方が撮ってくださいました。

午後の後半は、楽しみなビジネスプラン発表会です。
4週間の集大成として、趣向を凝らして準備された
プレゼンテーションを仲間の前で披露します。
すっかり仲良くなった仲間どうし、
温かい眼差しと大きな拍手の中で進んでいきます。

全員の投票で選んだ上位者に、
卒業生のお店で選んできた商品を贈呈しました。

圧倒的な得票数で第1位に輝いたのは、
ご実家を改装してレンタルスペースを開業される
義理のご姉妹のお2人。

妹さんのはつらつとした説明に合わせて、
義姉さんが美しい写真とキーワードをホワイトボードに
貼っていく息の合った素晴らしいプレゼンテーションは
大反響を呼びました。

感染予防対策の中での今年の参加者のみなさまは
とてもたくましくて前向きで、
お互いに応援しあう強いつながりが生まれています。

この状況下で参加してくださったみなさまと、
一緒に講師を務めてくださった永井先生、
アクリル板や消毒などの対策に走り回ってくださった
堺商工会議所事務局のみなさま、
例年以上に気を配って準備や運営をサポートして
くださったおかげで、
今年度も無事に開催でき、完了を迎えることができ、
心から感謝しています。

ゼミが終わるのは名残惜しいですが、
ここからがみなさまの本番のステージ。
うれしいご報告が聴けることを楽しみにしています。

オンライン研修のテクニカルサポート

この2日間、
オンライン研修でテクニカルサポートを務めました。

中小企業診断士を情報部門で取得した私は
新しいITサービスや機材は大好きで、
Zoomも数年前から1対1のコーチングで使っていますし、
2月以降はお仕事でもたくさん使ってきましたが、
Zoomのテクニカルサポートがお仕事になるとは
思いもしませんでした。

確かに、メイン講師を務めながら、
次のブレイクアウトルームのメンバーの振り分けをして、
グループワークにも顔を出しながら、
回線が落ちてしまった方のケアをして……
というのは、せわしなくて、集中力が落ちてしまいます。

実際に私1人で講師も操作も担当するときには、
Zoom操作に気をとられることなく、
全体の雰囲気や参加者1人1人に目配りして、
研修の質を高めることに注力したいと思います。

だからこそ、
今回テクニカルサポートに専念してみると、
メイン講師のとき以上に神経が張りつめます。

参加者の方々のネット回線の環境はバラバラなので、
回線が落ちやすい方、
ブレイクアウトルームの移動に時間がかかる方、
操作にとまどう方など、
いろんなことが起こります。

そんなときに、すぐに対応できると、
お役に立つことができてよかったと、ほっとします。
こういう裏方のサポートのお仕事も、
私は好きだなぁと、今さらながら実感します。

どれだけ需要があるのかわかりませんが、
またテクニカルサポート業務もできたらいいなぁと
思います。

創業ゼミ卒業生訪問:「La Tortue」

14日に、昨年の堺商工会議所創業ゼミ卒業生の
洋菓子店「La Tortue」を訪問しました。

 La Tortue
  堺市美原区阿弥6-4-102 TEL:072-289-6000
  http://latortue-mihara.com/

まもなく11月1日に開業1周年を迎えられますが、
地元のお客さまに愛されてリピーターも多く、
評判を呼んで遠方からもお客さまが来られるそうです。

芸術作品のように美しくておいしそうなケーキが並び、
迷いに迷って、「紫いもモンブラン」を購入しました。

濃厚で風味豊かで本当においしかったです。

ブログを訪問当日に更新しなかった理由は……

創業ゼミ3日め、お金の話の講師を務めてくださった
永井俊二先生がもうすぐお誕生日なので、
昨年の卒業生のお菓子でお祝いしたら、
永井先生も今年の参加者も喜ばれるだろうと
サプライズをたくらんでいたのです。

ろうそくの代わりに、
年齢のプレートをつくってくださっていました。
人数分の焼き菓子の詰め合わせをお願いしていたので、
参加者全員にお裾分けしていただきました。

創業ゼミの卒業生でこういう企画ができること、
講師としてとっても幸せです。