2日間、サービス業さまで
接客応対の実施研修に入りました

勤務中の実際の応対を見せていただいて
気になるところが見つかれば
タイミングを見計らってお声がけします

元々プロ意識が高い方々で
笑顔で優しく＆易しく説明され、
何度も何度も丁寧に話されていて、
これを1日中、毎日毎日されていることに
頭が下がりっぱなしです

なので
できていないことの指摘というよりも
大変なお仕事をされているみなさまが
さらにもっとレベルアップするために
ちょっとしたヒントをお伝えしました

近くのお店でいただいた和食ランチが
とっても優しい味でおいしくて
ほっとする時間でした

実地研修は神経をとても使いますが
結果がすぐに目に見える楽しさもあります